澳门六会彩资料图片2020年

您当前的位置 :澳门六会彩资料图片2020年>评论观点 > 从一线社区工作者身上学什么
从一线社区工作者身上学什么

发布时间:2020-04-09 15:59 来源:中央纪委国家监委网站

 4月8日,习近平总书记给武汉市东湖新城社区全体社区工作者回信,再次肯定城乡广大社区工作者在疫情防控斗争中发挥的重要作用,指出“城乡广大社区工作者同参与社区防控的各方面人员一道,不惧风险、团结奋战,特别是社区广大党员、干部以身作则、冲锋在前,形成了联防联控、群防群控的强大力量,充分彰显了打赢疫情防控人民战争的伟力。”

  社区是疫情防控的最前线。疫情发生以来,全国400多万名社区工作者坚守一线,在65万个城乡社区从事着疫情监测、出入管理、宣传教育、环境整治、困难帮扶等工作,夜以继日、不辞辛劳、默默付出,悉心为群众服务,探索出了很多群众工作方法,展现了很好的精神风貌。榜样就在身边,这些社区工作者值得每一名党员、干部学习。

  学习他们不惧风险、团结奋战的使命担当。面对突如其来的疫情,广大社区工作者,既要做好疫情防控各项工作,又要保障老百姓日常生活,同时自身直接面临着病毒感染的风险。组织卫生消毒、协助联系车辆、对进出人员进行体温检查、筛查居民发热情况、给空巢老人买菜送药……社区干部经常都是连轴转,任务异常繁重。数据显示,平均6个社区工作者守护一个社区,每名社区工作者对接350名群众。很多社区工作者都承担着巨大压力,也遭遇过群众的不理解,会害怕也会焦虑,但他们没有撂挑子,社区干部、公安民警、物业人员、志愿者等分工负责、团结协作,坚持下来了。“钢铁书记”王琼拖着打了一块钢板、三颗钢钉的右腿逐户排查,一天下来从膝盖肿到脚踝;“临时书记”黄恒每天接听近300个电话,因过度劳累有时不得不躺在地上跟居民联络……广大社区干部不惧风雨、坚守一线,用辛劳和汗水织就了社区的严密防线。

  学习他们用心用情、深入细致的群众工作态度。“平常可能一些社区邻里都不认识,这次疫情让大家凝聚成了一家人”。一位社区干部用简单的话语道出了疫情期间最深的感受。疫情强化了社区同居民群众的联系,也锻炼提高了社区工作者开展群众工作的能力。面对群众的困难,社区工作者想尽办法帮助解决。在武汉市江岸区六合社区,社区干部商量好,凑了4500元,自购蔬菜免费送给辖区独居老人、残障人士等困难群体。“药袋小哥”丰枫为了帮居民买药,12个小时里,跑了12家药店,将药串成两大串挂在自己的身上,背着回来。对群众出现的一些情绪宣泄,社区工作者抱以充分理解,进行以心换心的劝导、平等真诚的沟通,实事求是解决好实际困难,让群众如沐春风。这也得到了群众的认可,很多居民都成了社区志愿者,帮助开展工作,同社区干部结下深厚友谊。

  学习他们勇于创新、务求实效的工作方法。面对事务繁杂、人手紧缺的现实状况,和尽量减少面对面接触、避免病毒交叉感染的工作要求,广大社区工作者在工作中充分运用信息化手段,探索总结了很多好的工作方法。比如,社区工作者通过微信群的方式,将居民按楼栋为单元一一建群,网格员当群主,居民代表配合管理。通过微信群及时传递防疫政策、生活物资发放信息,收集群众诉求等,大群带小群,畅通了联络方式。又如,在信息登记上,大部分社区都告别了一张纸、一支笔的传统登记方式,通过扫描二维码、微信小程序等方式进行实时录入汇总。不仅更新快,而且数据全,方便分析追踪。可以说,在这次抗疫中,网络、电话、微信等信息技术,在摸排、测体温、居民生活物资保供和数据汇总等工作中,均发挥了积极作用。这也启示我们,在基层治理中,要线上和线下相结合,更好发挥互联网+、大数据的作用,提高治理能力。

  学习他们连续作战、抓实抓细的工作作风。战疫已有2个多月,疫情防控进入常态化。广大社区工作者发扬连续作战作风,继续抓细抓实疫情防控各项工作。在武汉,随着离汉离鄂通道管控措施的解除,复工复产有序推进,进出小区人员明显增加。同时,原先的下沉干部、志愿者有序撤回,防控力量主要以物业人员、社区干部为主。人流量大了、防控力量减少了,但社区封控管理没有松劲,封控方式进一步优化。比如,严格进出人员管理,实行身份必问、信息必录、体温必测、口罩必戴,同时进一步规范工作流程,提高工作效率,方便居民安全有序出行。针对无症状感染者、复阳患者、境外输入病例带来的防控风险,社区工作者加大和街道、社区医院、交通部门等的对接力度,细致开展排查,堵住各项漏洞。在社区,打交道的是一个个具体的人,面向的是一项项具体而微的工作,广大社区干部坚持细致周密开展工作,努力把疫情防控风险降到最低。

  一支忠诚能干、乐于奉献的社区工作者队伍,是我们抗击疫情的重要力量,也是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要力量。他们在战疫中展现的意志品质,创造的工作方法,是持久的、宝贵的财富,可以运用在平时的工作中,也值得每一条战线上的党员、干部学习。